😢

Lamentamos que não tenhas ficado totalmente feliz com o teu produto Ninas. Uma vez que a nossa prioridade é a tua felicidade e satisfação, podes devolver ou trocar muito facilmente!

Para trocar/devolver a tua peça Ninas, basta que nos contactes através de geral@ninas.pt para agendar uma recolha através de transportadora, na morada mais conveniente para ti. 

As trocas/devoluções devem ser realizadas no prazo de 15 dias após recepção do produto, caso não se trate de um artigo adquirido por pre-order ou encomenda personalizada. 

O produto Ninas deve ser devolvido na sua embalagem original completa e em perfeito estado.

Em caso de troca, serás contactado por um@ Nina para mencionares o novo tamanho/produto. 

A Ninas não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio. 

Após recepção do produto e verificado a sua perfeita condição, será enviado o novo artigo ou devolvido o valor pelo mesmo método de pagamento, num prazo estimado de 10-14 dias, dependendo da entidade bancária.

Desejamos-te um feliz dia, bestie <3

Para mais info, contacta-nos através do geral@ninas.pt ou pelas redes sociais.