TROCAS E DEVOLUÇÕES

Lamentamos que não tenha ficado totalmente feliz com o seu produto Ninas. Uma vez que a nossa prioridade é a sua felicidade e satisfação, saiba que pode trocar ou devolver muito facilmente. Para trocar/devolver a tua peça Ninas, basta que nos contacte através do geral@ninas.pt para agendar uma recolha através de transportadora, na morada mais conveniente para si.

 

As trocas/devoluções devem ser realizadas no prazo de 15 dias após a recepção do produto, caso não se trate de um artigo de encomenda. Devem ser devolvidos com a sua embalagem original completa, em perfeito estado.

 

Em caso de troca, ser-lhe-á enviado um formulário para mencionar o novo tamanho e modelo. A Ninas não assume qualquer responsabilidade em caso de extravio ou de danos ocorridos aquando do envio devolvido.

 

Após recepção do produto e verificada a sua perfeita condição, será enviado o novo artigo ou devolvido o valor pelo mesmo método de pagamento num prazo estimado de 10-14 dias, dependendo da sua entidade bancária.

Desejamos-lhe um feliz dia ♡